退換貨政策
為保障您的購物權益，收到商品後請先確認商品品項、規格、數量及外觀是否正確。
七日猶豫期
依消費者保護法規定，符合通訊交易之消費者，自收到商品次日起享有 7 日猶豫期。
七日猶豫期並非試用期。消費者得於法定期間內辦理退貨；如因超出確認商品所必要之使用，造成商品毀損、缺件或價值減損，將依實際情況及相關法令處理。
退貨申請
如需辦理退貨，請於法定期限內聯絡客服並提供訂單編號。
退回商品時，請盡量保持商品本體、配件、說明書、贈品及包裝完整，以利後續確認。
商品如因人為操作不當、碰撞、污損、缺少配件或其他可歸責於消費者之原因造成損壞或價值減損，將依相關法令及實際情況辦理。
商品瑕疵、寄錯或缺件
如收到商品後發現以下情況，請儘速聯絡客服：
商品與訂單品項或規格不符
商品有明顯瑕疵或運送損壞
商品數量短缺
商品配件缺少
聯絡時請提供訂單編號及商品照片或影片，我們將協助確認並處理後續退換貨事宜。
不適用七日解除權之商品
如商品依法屬於「通訊交易解除權合理例外情事」，例如依消費者要求所製作之客製化商品等，並已於購買前明確告知者，依法不適用七日解除權。
若商品本身存在瑕疵或其他依法應負責之情形，仍依相關法令辦理。
退款說明
完成退貨確認後，將依原訂單付款方式及金流作業程序辦理退款。
依法解除契約之退款及商品取回事宜，依消費者保護法及相關規定辦理。
注意事項
商品顏色可能因螢幕顯示、拍攝光線或不同生產批次略有差異；人工測量尺寸亦可能存在合理誤差。
上述情況應依商品實際狀況判斷，並不影響消費者依法享有之權利。
如有退換貨相關問題，請先聯絡客服，我們將協助確認處理。
