購物流程｜訂購・付款・配送說明
歡迎來到威威五金。
官網商品皆可直接線上下單，依照購物車流程完成訂購即可。
購物流程
選擇商品 → 加入購物車 → 填寫收件資料 → 選擇付款與配送方式 → 完成訂單
完成訂單後，系統會寄送訂單確認通知。
訂單成立後，我們將依付款狀態及庫存狀況安排出貨。
如需大量採購、公司採購、工程採購或特殊規格商品，歡迎先透過 LINE 與我們聯繫。
LINE｜@weiwei57
付款方式
官網目前提供以下付款方式：
信用卡
信用卡分期
Apple Pay
銀行轉帳
超商取貨付款
黑貓貨到付款
實際可使用的付款方式，請以結帳頁面顯示為準。
銀行轉帳
選擇銀行轉帳後，請依訂單系統提供的付款資訊完成轉帳。
為保障交易安全，請以官網訂單系統所顯示的付款帳號為準，客服不會另外透過私人訊息提供其他收款帳號。
付款完成後，系統確認款項後將依序安排出貨。
配送方式
依商品尺寸、重量及訂單內容，可選擇的配送方式可能不同。
目前主要配送方式包含：
7-ELEVEN 超商取貨
全家超商取貨
黑貓宅急便
新竹物流
實際配送方式請以結帳頁面可選項目為準。
部分大型、超重、特殊尺寸或特殊商品，可能無法使用超商配送，將依商品實際狀況安排適合的物流方式。
配送時間
商品出貨後，配送時間依物流公司實際配送狀況為準。
一般配送時間參考：
7-ELEVEN／全家超商：約 2～4 天
宅配物流：約 2～4 天
連續假期、購物節、物流高峰、偏遠地區或特殊天候期間，配送時間可能延長。
如急需商品，建議下單前先透過 LINE 詢問庫存及出貨狀況。
發票說明
官網商品售價皆為含稅價格。
如需公司報帳，請於結帳時正確填寫：
統一編號
發票資料將依訂單填寫內容開立。
為避免發票資料錯誤，送出訂單前請再次確認公司名稱及統一編號。
高雄林園自取
部分商品可提供高雄林園自取。
為避免商品未備妥或現場無庫存，請勿直接前往，請先透過 LINE 聯繫並確認商品、數量及取貨時間。
確認完成後，我們會協助安排備貨。
LINE｜@weiwei57
大量採購／公司採購
大量採購、公司採購、工程採購或高單價商品，歡迎直接詢價。
官網及各大電商平台皆可配合下單，但不同平台因金流、平台服務及相關手續費不同，商品售價可能有所差異。
大量採購直接 LINE 詢價，報價更有彈性。
LINE｜@weiwei57
訂單注意事項
送出訂單前，請確認商品型號、規格、尺寸、數量及收件資料是否正確。
不同商品可能有不同庫存及出貨時間；如遇缺貨、停產、規格異動或其他特殊狀況，我們會再與您聯繫。
商品圖片因拍攝環境、螢幕顯示及商品批次不同，實際顏色、包裝或細節可能略有差異，實際商品以原廠出貨為準。
防詐騙提醒
威威五金不會以電話或訊息要求您：
操作 ATM 解除分期
更改付款設定
提供網路銀行密碼
提供信用卡完整資料
轉帳至私人帳戶
如收到可疑電話、簡訊或訊息，請勿依照對方指示操作，並透過官方 LINE 與我們確認。
客服聯絡
商品規格、庫存、訂單、付款、配送、大量採購等問題，歡迎與我們聯繫。
威威五金｜線上客服
LINE｜@weiwei57
為加快查詢速度，詢問訂單問題時請提供：
訂單編號＋訂購姓名
我們會盡快協助確認。
