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會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢?
Q2. 忘記密碼怎麼辦?
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」,輸入 email 後,系統將寄送「設定密碼通知信」給您,點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼?
會員登入後,點選「我的帳戶」>「個人資訊」,即可修改及查看會員的帳戶資料,含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 請問購物流程?
Q2. 大概幾天會送達呢?
下單後三天內出貨,而依照您選擇的送貨方式,商品到達時間可能不同,宅配 2-5 天,超商取貨 3-5 天。
Q3. 提供哪些付款方式?
Q4. 提供哪些送貨方式?
Q5. 如何查詢我的訂單詳情?
登入會員後,點選「我的帳戶」>「訂單」查詢,即可查詢該訂單詳情。
Q6.出貨會通知我嗎?
「宅配到府」及「超商取貨」皆會發送到貨 email 及簡訊通知您。
Q7. 你們有實體門市嗎?
目前以官網上銷售為主。